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小区物业保洁员服务标准与制度

小区物业保洁员服务标准与制度_第1页
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小区物业保洁员服务标准与制度_第3页
小区物业保洁员服务标准一、卫生清洁达标标准1。楼体总体清洁服务(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站 每天 2 次(2)清洁垃圾桶 每天 2 次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌 每天 1 次(4)清洁所有出口大门 每天 2 次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门) 每天 1 次(6)清洁所有扶手、栏杆 每天 1 次(7)清洁照明灯及灯罩 每周 1 次(8)拖擦地台、云石、大理石表面 每周 1 次(9)清洁所有楼梯及窗户 每天 1 次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯 每天 1 次(2)洗擦扶手及栏杆 每天 1 次(3)洗擦楼梯表面 每月 2 次3.电梯卫生(1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面(2)清擦电梯门及指示板表面 每天 1 次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁 每天 1 次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂 隔天 1 次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁 每天 1 次(6)清擦电梯厢天花板表面 每周 2 次(7)擦抹电梯厢监视器探头 每天 2 次 5。天台卫生清洁打扫天台卫生 每周 1 次6.楼体外围卫生(1)外围清扫 每天巡视(2)垃圾桶倾倒 每天数次,确保垃圾不外溢二、管理员巡检制度为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督,使小区楼宇管理工作更加富有成效。1。管理员任对清洁公司经理进行负责,具体负责分管个区域公共设施,清洁、卫生、杀虫灭鼠、日常维修保修等管理工作。2.管理员每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。3.管理员负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。4。管理员应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。5。管理员应对各项管理工作高标准、严要求,除每天定期检查以外,还要实行不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户,虚心听取业户意见和建议,增强与业户之间的良好关系,努力改进工作要求和提高质量标准,取得业户的理解、支持、配合与信赖。6。管理员负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的...

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