物业公司协防主管个人工作总结 物业公司协防主管个人工作总结即将过去，转眼间又将跨过一个年度之坎，我们满怀信心迎接 2024 年的到来回首过去的一年是八号府邸小区提升安全文明、服务质量的一年。在公司领导关怀下，各位骨干和队员密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好的完成协防部各项工作及公司安排的临时性任务。为了以后工作的顺利开展,现对的工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短、再创佳绩。一、主要工作完成情况1、工作业绩.在过去的一年里，我部人员全年高标准完成接待 11 次,如：各级领导莅临视察等，完成接待 5 次，如各参观团及各级政府的参观考察等；处理各类突发事件3 次，如：突发停电；支援其他项目开工、开盘工作 27 余人次；累计巡逻园区 2190 余次；累计巡逻楼宇 8760 余栋;累计巡查装修 20 余户；为展示公司形象、维护园区安全、配合销售工作做出了突出贡献.2、树立形象，提升服务。“业主至上，服务至诚，安全文明，舒适满意”是我们的服务宗旨，特别是业主入住以来，部门便把工作重心由前期对施工单位的管理转化为对业主的服务；我们提倡微笑服务，十字文明法律规范用语长挂嘴边，见到业主要主动敬礼问好，看到需要帮助的业主主动上前提供帮助，如帮买菜的业主提菜，帮缺水的业主送水等；截止十二月份我部今年累计帮助业主 170 余人次,使业主充分享受到尊崇的服务，提升业主对家的归属感、优越感。另外园区各岗位对住宅区进行了封闭管理，进出住宅区的人和车都必须经过岗位的询问、盘查、核实身份、登记等确认身份后才能进入住宅区；各出入口严格执行外来人员及施工人员登记制度和物品放行制度，施工人员及时办理出入证,对留守施工场地人员严格根据要求进行登记检查，发现问题及时处理解决；大件物品出园区必须按要求开具物品放行条查验后方可放行;园区监控系统及门禁系统已基本投入使用,通过人防加技防,保障业主的生命财产安全不受侵害，提高业主的安全感。部门所有保安员能够恪尽职守、不怕艰难困苦，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了业主的信赖和社会各界的广泛赞誉.3、加强日常培训，严抓队伍建设。在日常培训中，人员的思想稳定。部门每月不定时组织谈心活动,来了解人员思想动态。及时发现人员的思想问题，及时与人员进行沟通，了解情况并一起解决问题。同时也拉近了队员之间的距离，为今后的工作打下了良好的基础。在平常部门还组织人员开展一系列娱乐活动...
