一线万金!电话销售培训宝典 【嘉宾介绍】张烜搏:是美国 Get Clients Now! TM 客户开发系统中国目前唯一授权讲师。任职 DELL 公司的电话销售培训顾问。著作有《一线万金-电话销售培训指南》(该书目前已被多家企业采纳作为其电话营销人员必备的工具书) 、《赢得客户的 12 个关键电话》、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自 DELL 的 T12 销售模式》多媒体课程包等。服务过的客户有通用电气、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德*车、联想集团、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、上海建行、中国电信、中国联通等。 【精彩看点】 电话销售帮助企业获得更多的利润 电话营销的开场白 如何应付被粗暴得挂掉电话 电话营销前的准备 电话营销六大流程 电话销售中心态最重要 如何饶过前台 在电话里面什么时候提出下单是合适 (10:02:34) 主持人说:各位商友大家早上好,我们今日对话的嘉宾是营销大师张烜搏老师,张老师曾经是 Get Clients Now 客户开发系统中国目前唯一授权讲师。任职 DELL公司的电话销售培训顾问.著作有《一线万金—电话销售培训顾问指南》(该书目前已被多家企业采纳作为其电话营销人员必备的工具书), (10:02:40) 主持人说:这本书成为横多企业的必备工具书、《赢得客户的 12 个关键电话》、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自 DELL 的 T12 销售模式》多媒体课程包等。服务过的客户有通用电气、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德*车、联想集团、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、上海建行、中国电信、中国联通等。 (10:02:46) 主持人说:先请张老师跟我们广阔商友打个招呼? (10:02:55) 张烜搏说:大家各位早上好。 (10:04:46) 主持人说:好的,我们先来说第一个问题,电话销售帮助企业获得更多的利润这一点,也是您的提纲,作为一个引言? (10:04:53) 张烜搏说:电话销售很多企业开始关注,主要原因是对企业有以下几个帮助,第一点是体现在效率的提高上,传统销售来讲大部分人员需要直销人员去访问,访问的效率低一点,一个好的销售代表时间比较充分的情况下一天访问三到四个客户已经是很不错的习惯了。 (10:05:02) 张烜搏说:电话销售假如是一个训练有素的电话销售代表,他一天有效访问,假如时间合适达到三、四十个客户访问,那效率要提高十倍,这是访问量上。 (10:05:08) 张烜搏说:第二点是整体的销售成本的降低,销售成本的降低体现在和直接访问的直销管...