外在分析★ 营销策略架构★ 营销策略架构 ◎ 顾客分析: 区隔、动机、需求◎ 对手分析: 认定策略群组,绩效,形象,目标,策略,文 化,成本结构强弱点分析◎ 市场分析: 规模,预测中的成长,获利能力,进入障碍, 成本结构,配销系统趋势,关键成功要素◎ 环境分析: 科技,政府,经济,文化,人口,未来情景, 信息需求( P2/4 )★ 营销策略架构★ 营销策略架构◎ 绩效分析: 获利能力,销售,股东价值分析,顾客满意度,产品品质,品牌分析,相对成本,新产品发展,员工态度,产品绩交组合分析◎ 决定策略的其它要素: 比较过去与目前的策略面的问题,组织的能力与限制,财务资源与限制,能力与弱点 内部分析( P3/4 )策略认定与选择★ 营销策略架构★ 营销策略架构◎ 研议出不同的企业任务◎ 确定策略拟案(产品市场的投资策略,职能策略,资产, 技能与综效)◎ 选出策略◎ 执行营运◎ 检讨策略( P4/4 )★ 全盘竞争策略★ 全盘竞争策略价格1
高价策略行 销产品 1
产品独特性2
包装独特性 3
间接销售( P1/2 )★ 全盘竞争策略★ 全盘竞争策略( P2/2 )产品 设备与地点、产能与流程、物料处理与排程、质量控制研发 导入 / 程序、领导 / 跟随财务 现金流量、现金管理人力资源管理 人员配置、激励与领导资源管理 ( 总公司 ) 财务模型、组合模型、混合模型★ 行销与销售导向原则★ 行销与销售导向原则销售导向 行销导向 ★ 营销主管的思维比较★ 营销主管的思维比较销售导向1
短期机会行销导向1
产品、市场区 隔导向 均衡的营销主管★ 营销的策略与战术★ 营销的策略与战术策略· 长期预测· 市场区隔与策略目标· 顾