关于工程售后服务承诺书范文汇编 7 篇 在现在社会，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是整理的工程售后服务承诺书 8 篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。 现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。 售后服务承诺的具体事项如下： 1． 我司完成的工程，享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期（除人为损坏设备及系统）。 2． 由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。 3． 我司完成的系统工程，一律以工程验收日起计算保修期一年。 4． 在保修期内提供免费的系统维护，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。 5． 由我司完成的系统工程中的进口设备，根据设备所附保修说明的规定执行。人为的使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。 6． 由本公司完成的工程，保修期内如遇重要活动时，应甲方需要，我公司会派专业技术人员到达现场协助工作，以保证活动的顺利进行。 8. 我司负责对业主指定的使用人员（二名）进行义务培训，培训内容为设备正常操作和系统简单维护；并接受电话、传真等的操作咨询。 9. 维修响应时间为 24 小时；紧急情况在接到通知后 5 小时到场处理。 10. 如有系统故障时，我司以“先保证甲方的系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即设备出现故障，我司可提供备用设备，保证系统的基本功能，然后将设备带回公司查明故障原因，进行维修，修理完毕后再更换回来（部分进口设备配件供货周期较长）。 我公司拥有专业的技术人员，全心全意地为业主提供完善的售后服务。 工程售后服务承诺书 篇 2 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。 2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选 择满意的产品制造商。即使由于其...
