丽景装饰有限责任公司前 言 “无以规矩,不成方圆"。为确保本公司各项工作能有条不紊地顺利进行,使各部门职能清楚,每位员工职责,明确,且有章可循,有据可依,以维护公司正常的工作秩序,法律规范员工的言行,调动员工工作的积极性,促进公司的进一步进展,故根据我公司实际特设定其管理机构及制定出公司管理制度. 根据公司目前规模及现状,便于公司运作特设“一室五部"。即,一室:总经理室;五部:行政部、工程部、营销部、设计部、财务部。管理制度一、员工行为法律规范1 员工进入办公区内,须佩带胸卡和挂牌,仪表干净,着装大方。男士须着法律规范服装;女士着装适度得体,不穿超短裙或背心式衣裙,不浓装艳抹、穿着暴露,不佩带夸张首饰.2 员工举止文雅,讲究礼貌.在办公区域内,须轻声说话,不得大声喧哗、聚众聊天,影响他人工作.严禁从事与工作无关的活动。3 保持办公区域内环境干净,严禁随地吐痰,不得随意悬挂或摆放物品。4 员工接电话时应耐心、热情,并统一使用“您好,+++”标准用语.对属于自已职责的问题应明确、全面的回答对方.否则,应按以下方式处理:a.将电话转到相应部门。各部门人员接到电话应说:“您好,﹡﹡部”。b.留下对方电话、留言,及时转给关系人。c.员工接听客户电话遇不懂事情时,不要轻易承诺不懂装懂欺骗客户,造成日后工作被动,影响公司声誉。d.对待客人要有礼貌,遇到被访者不在时,应及时联络被访者并向客户解释。5 爱护公司财物,正确使用电话、电脑、传真机、复印机等办公设备。节约使用办公用品。公司提倡内部使用再生纸.并严禁在前台接、打电话,拨打信息电话。6 公司员工必须使用自已的水杯且不得乱放,不得使用为顾客准备的一次性水杯。7 要树立公司的良好企业形象,严禁一切有损公司形象和利益的行为发生.二、办公室管理工作态度友好合作的工作态度是减少工作困难的法宝,提高工作效率与效益的基础也是工作态度。员工良好的工作态度是企业经营进展的必要条件,公司最终目的是让每一位接触无限精彩的客人都能记住:无限精彩是同行业中的佼佼者,身为无限精彩的员工,须具备以下几个条件:友善:以微笑欢迎客人,与同事和睦相处礼仪:任何时候都应举止文明、温文尔雅、尊敬客人及同事高效:工作中应充分发挥高效率与勤勉精神忠诚:是员工必备的基本条件,说真话、办实事,拾遗交公守时:员工必须严守时间(包括工作时间及任务时间)负责:员工应敬忠职守,作好本职工作,完成所委派的任务服从:员工...