公司前台岗位职责及职业素养

行政前台工作职责 一、行政前台接待 1. 接待来访者 接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况推断是否需要通知公司相关人员进行接待.若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是公司经理或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。 2. 接待咨询者 若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。 3。 接听电话 接听电话时，应先说“您好,佳奇星地产营销有限公司”等记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司经理与其他主管联系方式泄露给其他人 ） 4. 接待推销人员 上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。 二、信件及报刊杂志转交 收到信件及报刊杂志时,应快速、认真辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。 三、快递管理 1。 接待快递员 熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。 2。 转交快递 收到快递时，快速、认真辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。 四、会务工作 1. 会议前准备工作 主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。 2。 会议中服务工作 维护会议室外环境宁静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命,协助做好其他会务工作。 3。 会议后完善工作 负责检查和关闭会议室电子设备及电器;整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。 五、协助工作1.协助人事行政招聘工作2.负责面试人员迎进及面试登记(并准备茶水饮料）六、行政前台日常事务 1.保证前台电子设备的正常使用 前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障. 2。前台电源管理 每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。 3。公司钥匙管理 前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用.前台职业素养1. 穿戴整齐，服装得体，(不露不短）2. 不得浓妆艳抹,（上班禁止...