公司销售部管理制度

公司销售部管理制度总则 为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售，以及进一步提升公司形象，提高销售工作的效率,特制订本流程与制度。所有的销售人员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部主管对所属销售员进行考核和管理。公司未来进展的两个方向是网站建设和网络营销.本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式的制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守.本制度自制定之日起开始执行.管理体系指挥系统销售部实行经理负责制。1. 指挥的原则（1）服从的原则 下级须服从上级的指挥，没有服从,就没有管理。（2）一个上级的原则 每个岗位只有一个上级，只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。（3）逐级的原则 上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特别情况除外）。 下级对上级可以越级申诉,不能越级报告.2. 指挥的形式(1）口头指挥（2)书面指挥（3）通过会议指挥不管实行何种形式，指挥的内容必须完整:某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。联络(沟通）系统1. 加强联络,加强人员之间的沟通，确保信息的畅通.2. 要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负其责。3. 要树立相互服务、相互制约的意识.4. 正式的联络主要通过工作流程来实现。5. 非正式的联络通过举办一些活动等来实现.6. 制造一种团结协作、互相帮助的氛围。销售部岗位职责制销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到技术和行政、到销售员等各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。一、销售部经理1. 密切掌握销售动态，参加设计、策划的工作，使销售信息更好地服务于设计、策划,使设计、策划的成果更好地促进销售:参加公司对项目定位的讨论及其他一些决策.2. 部门内部的人事管理：掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。3. 协调本部门与其他部门的关系，做好与技术、财务等各部门的工作衔接.4. 培育销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素养的销售团队,以便能出色完成公司下达的销售任务。5. 安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培育其独立工作的能力。6. 实行相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率.7. 把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约.二、销售主管1. 完成公司、经理交给的各项任务，并...