医院行政管理制度模板一、学习制度1、各单位职工要积极参加单位和支部（科室）安排的学习活动，集体学习活动要固定每周学习不少于1小时，个人自学不少于4小时，单位要有专门的学习纪录，个人要有读书笔记，每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。3、学习的内容，应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。4、学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。5、以考促学，注重学习的实用性，以及学习的深度与广度。二、勤政制度1、为了严肃纪律，提高工作效率，医护工作人员必须按时上下班，增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退，不脱岗，不离岗，严禁诊疗岗位带小孩上岗，重要岗位上班、值班期间不会客，不留客。领导带头，互相监督。2、遵守会议纪律，有事及早请假;遵守手机闭音规定。3、严格实行轮流值班值宿制度，值班值宿人员必须按时到岗，认真履行职责。4、严格请销假制度，按程序请销假，调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假，按程序，两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感，每位同志都要自觉参加集体活动，凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假，科主任则需向院长请假。6、长期因病、因事不能工作（因病满六个月、因事累计两个月），由院办考核，并按相关政策发放工资待遇。7、院办负责定期或不定期考勤，每次抽查做好记录，作为年终责任制考核兑现的依据。第1页共5页三、文明服务制度1、着装规范、整洁，举止端庄，禁穿奇装异服，女职工发不过肩。2、科室标示规范、清楚、醒目，无乱贴、乱挂、乱画现象。3、职工全员挂牌上岗，文明用语，优质服务，不与病人争吵和推诿病人。4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活（洗衣服、打毛衣）。5、文明优质服务，无服务态度及工作质量投诉现象。6、坚持首接首问首诊负责制，优化服务流程，注重环境卫生。四、值班制度1、单位正副职要严格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。2、负责检查夜间工作人员的工作情况。3、做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。五、院领导干部巡视检查制度1、领导干部要把服务好、质量好，群众满意作为关注民生的头等大事抓细抓实，转变观念，增强服务意识，研究落实具体措施，构建更加和谐的医患关系。2、领导干部要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。3、深入科室，全面抓好医疗、护理、科研、服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，改进工作。4、院领导查房每周一次，带领有关人员深入科室检查工作，发现问题及时解决。5、院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊，危重病员的抢救及其他有关业务活动。六、请示报告制度凡有下列情况，必须及时向区卫生局领导请示报告：第2页共5页1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时。2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。4、医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时。5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。6、重大经济开支报批时。7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。9、参加院外进修学习，接受来院进修人员等。七、卫生工作制度1、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动领导小组，每年至少开会四次。2、宣传除四害、讲卫生知识，教育群众养成卫生习惯，树立以卫生为光荣，不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为除四害，讲卫生的模范单位。3、要认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污...
