摘要:20世纪90年代以来,虚拟管理的浪潮席卷全球。无论是一些大的跨国公司,还是我国的一些企业,都纷纷利用虚拟管理的低成本获取外部资源。本文尝试将人力资源虚拟管理的全新理念植入我国中小企业管理当中,以期改变中小企业人力资源开发与管理相对滞后这一问题。关键字:中小企业人力资源虚拟管理由于网络经济时代的来临,经济全球化、智力全球化的发展,竞争从产品和市场更多的转向了企业核心能力、企业更新能力及适应能力等等。在这种市场变化加快,全球性竞争日益激烈的情况下,人力已经成为企业发展的关键性战略性资源,人力资源开发与管理的重要性日益增强,然而随着大企业在人力资源管理领域投入的加大,越来越多的中小企业发现自身无法像大型企业一般花费巨大的成本来梳理、协调企业内部的人力资源,尤其我国的中小企业由于资金以及人才规模的限制,诸如人是企业活力之源和竞争力之本等理念尚未被中小企业主所接受,更不用说像大企业一样配备正规的人力资源规划,因此缺乏健全的人力资源管理制度和科学的管理机构设置。这种人力资源管理的滞后正在成为制约中小企业成长的一大难题。他们迫切需要一种更加快捷、低成本、扁平化的管理方式。正是在这样的时代背景下人力资源虚拟管理的概念产生了。一、虚拟企业以及虚拟管理虚拟管理理念其实是在实际商业运作的基础上总结归纳得到的。耐克公司可以算作是虚拟管理的尝试者和成功者。作为世界驰名的体育用品制造商,耐克公司实际上只生产其中最为关键的产品部分--耐克鞋的气垫系统,而其余几乎100%的业务都是由外部的供应商提供的。耐克公司把主要力量集中在新产品的研发和市场营销上,制造上采用“多层伙伴”策略,按不同合作对象的特点,采取不同的合作方式。这使得耐克公司的产值以20%的年递增率增长。在过去的7-8年间,耐克为它的股东赚取了31%的利润。阿尔文·托夫勒通过对这类企业的长期研究,提出了著名的“虚拟管理思想”。(一)虚拟公司是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手,通过信息技术联成的临时网络组织,以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。它既没有中央办公室,也没有正式的组织图,更不像传统企业那样具有多层次的组织结构。(二)虚拟管理是指企业将部分管理职能分离出来,交给外部专业公司来进行管理,以节省开支并提高管理效率的企业活动。人力资源虚拟管理是伴随着虚拟企业,虚拟组织等一系列“虚拟”概念的提出和广泛应用而兴起的一种新的人力资源管理模式。二、我国中小企业实现人力资源虚拟管理的途径人力资源管理的滞后正在成为制约我国的中小企业成长的一大难题。同样的问题也出现在美国的中小企业,但却更多的通过人力资源虚拟管理得以解决。在虚拟管理理念成功运用到人力资源管理领域的基础上,我们尝试将其与中国中小企业的现状和特点相结合,探索一条新的适合中国国情的人力资源虚拟管理之路。其中的核心内容主要涉及到:(一)人力资源虚拟人力资源虚拟是指企业借助与外部的智力资源与自身的智力资源相结合以弥补自身智力资源不足的一种管理方法,它是以伙伴关系为基础,以信息技术为载体,帮助企业获得、开发和利用智力资源的一种网络结构。人力资源虚拟的形式一般采用由一些外聘管理专家与企业内部的管理决策人员组成智囊团,为企业的发展进行战略层面和业务层面的规划,或者是围绕一个项目或产品的技术开发外聘技术专家与企业自己的技术人才一道组成开发小组,共同为该项目或产品的技术开发合作攻关。中小企业由于规模,资金等方面的原因,难以独立承担开发智能资源的巨大成本,只好转向于谋求企业外部智能资源的联合,以达到以较低的代价获得原定效果的目的,增强中小企业的竞争能力。因此,通过此项人力资源的虚拟以及与多种所急需的智力资源相联合,可以提高企业自身的研发能力,增加创新成果,节约企业内部人力资源开发的成本。同时也能够在多变、激烈的竞争环境中,培养出大企业所缺乏的灵活应对的能力。(二)人力资源管理机构的虚拟。管理机构的虚拟是指通过组建人力资源管理系统,用计算机网络代替部门职能管理。如此一来。高层的管理人员通过管理系统的使用,能快...