礼仪讲座主讲王忠修第一页，共九十一页。孟子欲休妻孟子的妻子独自一人在屋里，伸开两腿坐着。孟子进屋看见妻子这个样子，就向母亲说：“这个妇人不讲礼仪，请准许我把她休了。”孟母说：“什么原因？”孟子说：“她伸开两腿坐着。”孟母问：“你怎么知道的？”孟子说：“我亲眼看见的。”孟母说：“这是你不讲礼仪，不是你媳妇不讲礼仪。《礼经》上不是这样说吗？将要进门的时候，必须先问屋中有谁在里面；将要进入厅堂的时候，必须先高声传扬，让里面的人知道；将进屋的时候，必须眼往下看。《礼经》这样讲，为的是不让人没准备，无所防备。现在你到妻子闲居休息的地方去，进屋没有声响（人家不知道），因而让你看到了她两腿伸开坐着的样子。这是你不讲礼仪，而不是你的妻子不讲礼仪。”孟子听了孟母的教导后，认识到自己错了，再也不敢说休妻的事了。第二页，共九十一页。什么是礼仪礼仪是人际交往的规范。礼——内容——等级、尊卑、贵贱、长幼、亲疏。仪——形式——礼节、仪式，婚丧嫁娶、祭祀庆典。第三页，共九十一页。现代礼仪的特性共通性——世界通用文明性——体现素养变化性——灵活变通多样性——丰富多彩第四页，共九十一页。现代礼仪的内容仪表——仪容、服饰、体态。礼貌——言谈、行为合体。礼节——约定俗成的行为规范。仪式——行礼的具体过程、程序。第五页，共九十一页。现代礼仪的基本原则以人为本——尊重、尊敬。维护形象——国家、公司、个人。不卑不亢——不自卑、不狂傲。求同存异——遵守惯例。入乡随俗——了解、尊重。信守约定——守时、守信，兑现承诺。热情有度——把握分寸，保持距离第六页，共九十一页。现代礼仪的基本原则不必过谦——充满自信，以示诚实。不宜为先——见机行事，紧跟、模仿。尊重隐私——收入、年龄、健康、婚恋。女士优先——照顾、关心、保护、体谅。爱护环境——不破坏、不浪费。以右为尊——与中国古制有别。内外有别——国内、国外，单位、客人第七页，共九十一页。第八页，共九十一页。仪容基本要求自然合体整体协调美观大方第九页，共九十一页。第十页，共九十一页。见面的礼仪预约——不要做“不速之客”。预约的内容：时间、地点、人员、会见的目的、交通方式（是否需要接送）第十一页，共九十一页。见面的礼仪1、守时主方要提前迎候，绝对避免客在主先。迎候的地点，如果是远方或国外来的客人，应到机场、车站或码头去迎接；从近处来的客人，则可在约定见面的地方迎候，如会客室、餐厅等。第十二页，共九十一页。见面的礼仪1、守时客方要按时到达，不要迟到，以免对方等待时间过长；也不要早到，以免对方措手不及。第十三页，共九十一页。第十四页，共九十一页。见面的礼仪2、握手现代的握手礼，双方往往先打招呼，然后相握致意。男女相握时，男子宜轻握女子手指部位。晚辈与尊长相握，晚辈宜稍躬身迎握。第十五页，共九十一页。见面的礼仪2、握手握手礼的顺序，应是主人、尊长、女子先主动伸出手，客人、晚辈、男子再予以迎握。男子相握时，要先脱帽，并示以微笑，忌戴手套相握，更忌边握边注视第三者。第十六页，共九十一页。见面的礼仪2、握手握手礼还可表示向对方进行问候、鼓励、赞扬、致歉等。多人握手时，且忌交叉相握。第十七页，共九十一页。见面的礼仪2、握手握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。第十八页，共九十一页。见面的礼仪2、握手握手的力度。一般情况，相互间稍微用力握一下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。只伸出手指让别人握，而自己没有握的动作，是不礼貌的。第十九页，共九十一页。见面的礼仪2、握手正确的握手方法是：1.时间宜短（3秒左右）；2.要热情有力；3.要有适当的问候语；4.要目视对方，以表示诚意。第二十页，共九十一页。介绍第二十一页，共九十一页。见面的礼仪3、介绍⑴自我介绍自我...
