《买手帕》(执教/于永正点评/黄亢美)师:同学们,买东西可有学问了
会挑、会说才能买到称心如意的商品;再说现在物价放开了,卖主可以随便要价,你必须会讲价,(板书:讲价)否则就要多花钱
下面,我当卖手帕的售货员,请同学们到前边来,看看会不会说,会不会还价
(说完,从提包里取出一叠手帕放在讲桌上
)谁愿意到前边来买
生:(走到讲桌前)叔叔,请给我拿块手帕好吗
(“售货员”坐在“柜台”里看书,没搭理,众笑)师:(对全体同学)如果售货员没听见,或者因为忙,没搭理你,怎么说
生:再大声说一遍
生:说声“麻烦您”
师:(对站在前面的学生)你再来一遍试试
生:叔叔,请您拿块手帕好吗
(“售货员”正忙着整理手帕,没搭理
)生:(提高声音)叔叔,您好
师:(抬起头)不忙
生:叔叔,麻烦您,给我那块手帕看看好吗
(笑声)(接着又让两位同学作了练习,略
)师:同学们,如果售货员拿的商品不合适,你没看中,要求调换一下,怎么说
生:叔叔,这块手帕我没有看中,请换一块好吗
师:如果以这种商量的语气说,服务员不肯换,这时,就要找理由,最好在商品上找点小毛病,找出不满意的地方
下边咱们试试谁到前边来
生:(走到讲桌前)叔叔,麻烦您拿一块手帕好吗
(边说边拿出一块手帕递过去
)生:(反复检查)叔叔,请换一块好吗
师:手帕有什么好挑的
生:您看,这块手帕有点儿脏
师:没关系,一擦手就会脏,洗洗就是了
(笑声)生:叔叔,买东西当然要买称心如意的
如果我是售货员,给块脏手帕,你一定会不舒服的
恳求您给我换一块
师:(对全班同学)这就叫会说
同学们,最难的是讲价
有句话叫做“漫天要价”,意思是说,卖东西的想赚钱,要价很高
还有句话,叫做“落地还价”,意思是说,买东西的人想省钱,还价很低
他要1元,你还他1角
(笑声)要么“拦腰砍”,还他5角