下载后可任意编辑区人保局值班及服务窗口管理通知与区人保局养老保险参保登记通知汇编区人保局值班及服务窗口管理通知一、严格值班制度。值班人员要切实履行职责，严守值班纪律。值班期间要仔细做好交接班和值班记录，不得误岗脱岗，不得随意变更值班顺序。切实做好电话记录、公文接收、信访接待等工作，遇到紧急情况要迅速向带班领导汇报，根据领导要求立即抓好落实。带班领导要切实负起责任，及时到岗，仔细履责。带班领导和值班人员要对重点部位加强巡查，确保无治安、安全事件发生。同时，全天候开机，确保联络畅通。二、严守工作纪律。工作时间坚守岗位，尽职尽责，不串岗离岗，不大声喧哗，不做与工作无关的事情；按时上下班，不迟到、不早退；工作日中午禁酒。科室负责人请假由分管领导审批，分管领导请假由主要领导审批；大厅工作人员请假，领导批假后应及时安排顶岗人员并告知大厅带班领导；科室除工作原因外，不得出现空岗锁门现象。未按规定请假的，按旷工处理；请假到期上班，应及时销假。三、法律规范服务行为。严格遵守《区人社局工作人员服务行为法律规范》，仔细落实首问负责、限时办结、AB角工作等规章制度，实行文明服务、热情服务、高效服务、透明服务，统一着装和配证上岗，坚持使用文明用语，主动提供《服务监督评议卡》，自觉接受群众监督，切实推动窗口服务法律规范化、制度化建设。四、强化卫生管理。自觉养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不在公共场所吸烟，不乱丢杂物。办公用品、文件资料等摆放整齐，办公桌、工作台等不随意放置与工作无关的物品。下班时，文件资料整理归档，工作面不放置其他物品。全体工作人员应提前做好卫生保洁第1页共7页下载后可任意编辑工作，确保环境设备干净、空气清新、窗明几净，上班后即全身心投入工作。五、加强领导带班。服务大厅带班领导实行与大厅工作人员相同的作息制度，全天在大厅工作，不得擅自离岗、脱岗。全面负责大厅工作人员考勤、佩证着装、文明服务、监督投诉、卫生管理、大厅秩序，及时纠正工作人员不法律规范行为，妥善处理各类问题。如工作人员被群众投诉或被媒体及有关部门暗访曝光，造成不良影响的，严肃追究当事人和带班领导责任。六、推动工作落实。局办公室要及时制订日常值班表、节假日值班表和服务大厅领导带班表，协助分管领导抓好值班督查和服务大厅监督考核，确保各项管理措施落到实处。分管领导要加强对日常值班和窗口服务工作的督察调度，督促办公室等相关科室，强化日常检查、抽查，及时汇总群众意见和建议，定期通报考核结果。希望全体工作人员仔细学习、严格执行上述要求，共同打造优美环境、优良秩序、优质服务的良好形象，不断提升全局服务质量和水平。第2页共7页下载后可任意编辑区人保局养老保险参保登记通知为加快建立覆盖城乡的社会保障体系，根据市城镇居民养老保险工作领导小组和区政府的工作部署，决定从即日起开展城镇居民养老保险参保登记工作，现就有关事宜通知如下：一、工作步骤及时间安排（一）动员部署时间安排为10月13日。对各街镇相关工作人员及协办员进行城镇居民养老保险业务培训，传达学习全区城镇居民养老保险动员大会精神，仔细学习《市历城区人民政府关于城乡居民社会养老保险实施方案》，熟练掌握城镇居民养老保险的基本政策及参保登记工作中的各项业务。（二）村级参保材料收集1、60周岁以上待遇领取人员的材料收集时间安排为10月13日-10月16日。以村居为单位，由协办员对本村居60周岁以上（1951年7月1日前出生）提出参保申请人员的年龄、户籍性质、从业状况等进行审查，对符合居民养老待遇领取条件的人员，收集整理以下材料：（1）填写《城镇居民养老保险参保登记表》（参见附表1，以下简称“参保登记表”，每人一式四份），经参保人本人签字或留指纹确认后，由协办员签字并加盖村（居）委会公章。（2）参保人员提供二代身份证原件及复印件（正反面复印到一张A4纸上、3份、加盖村（居）委会公章）、户口簿复印件（索引页及个人信息页复印到一张A4纸上、2份、加盖村（居）委会公章）、一寸照片1张。协办员将上述材料整理完毕，检查无误后上报街镇人力资源社会保...
