下载后可任意编辑学习英语心得体会 4 篇与学习董事长团拜会讲话心得体会汇编学习英语心得体会 4 篇知识改变命运,态度决定一切,细节决定成败,这是不变的事实
作为酒店的一名礼宾部员工,在面客上常常会遇见一些外国宾客为他们提供服务,逐渐让我认识到英语运用的重要性
因此,我利用酒店培训英语的这个良好机会,下定决心加强英语学习
然而今日,当我要写下英语学习的心得体会的时候,我总有一种说不出的深切体会,那就是“冰冻三尺,非一日之寒”的感觉
随着海南着力打造国际旅游岛的步伐慢慢靠近,旅游也就成为了人们出门放松身心和享受生活的首选,数以万计的国外客人涌入海南旅游市场,对英语的需求与沟通就显得更重要了
因此,我充分意识到,作为新世纪的酒店人,我们除了要具备热情周到的服务礼仪外,还要具备高素养的文化内涵
这样的话,对我的工作要求就更高了,只有把英语学好了,才能为入店客人提供更加周到的服务
冰要结冻三尺之厚,并非一两天的寒风冷雪就能积淀而成,而是要常年累月的冰寒地冻才有这样的结果
学习英语也一样,不是花几天三脚猫的工夫就能学有所成的,只有在学习之前树立起信心、恒心与决心;不断的坚持学习,才能把英语学好
我原先在学校读书的时候,认为自己的英语还不错,但是直到在酒店真正用英语跟外国客人进行对话的时候,,心里总是特别的紧张,犯了语法好、发音不标准、听力差和口语差的毛病
有时不是发音不标准让老外挠头抓腮,就是对方用流利的英语跟我沟通,我也是似懂非懂
真可谓:“经一事,长一志,过一年,我懂一理”
后来我下定决心一定要把英语学好
第 1 页 共 10 页下载后可任意编辑由于我们酒店是个商务酒店,要求前厅部的员工要有一点英语会话的能力,这样的话对我是一种压力,也是一种动力
酒店根据员工英语整体水平都不高的情况,制定了每周二下午 3 点在酒店 3 楼会议室进行英语培训课,由行政人事部曾晓萍助理负责对酒店各个服