第八课 第二框 《维护消费者权益》导学案班级 姓名 学号 学海导航：学习目标：情感态度价值观目标：感悟消费者的正当权益受国家保护，当自己的合法权益受到侵害时 ，懂得运用法律手段，通过各种合法途径维权，提高消费中权利意识，增强法制观念。能力目标：在日常消费中学会判断，学会选择，增强消费时的自我保护能力。知识目标：知道如何通过合法途径维护消费者的权益。学习重点：提高鉴别水平，知道维护消费者合法权益的有效途径，做一个合格消费者。学习难点：增强维护消费权益的意识和能力，知道如何通过合法途径去维权。导学平台：一、炼就一双“慧眼”书中淘金： 1、炼就一双“慧眼”（1）怎样炼就“慧眼”，做一个聪明的消费者？① 拥有一双“慧眼”，增强自己的 能力和 能力，在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择 的消费行为。② 主动学习和掌握有关消费的 ，掌握有关消费者权益保护的知识，自觉地运用 武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。思维导图：① 增强 能力和 能力，合理消费炼就一双“慧眼”② 学习和掌握 的知识，学会自我保护，自觉运用 武器维权二、维护权益的途径书中淘金： 2、维护权益的途径：（1）消费者良好的权利意识和自我保护意识具体表现在哪里？① 我们自身要具有良好的 意识和 意识。② 在交易过程中，充分运用自己的 知识和 知识，保持应有的 ，防止侵权行为的发生。③ 侵权行为发生之后，我们应勇敢地拿起 武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。（2）消费者合法权益受损时，可通过哪些正当、合法的途径来解决问题？① 与经营者 ②请求消费者协会 ③ 向有关行政部门 ④提请仲裁机构 ⑤ 向人民法院提起 思维导图： （1）消费者要具有良好的 意识和 意识维护权益的途径 （2）消费者合法权益受损时，应该通过正当、 途径来解决问题1课前复习：消费者的九大权利：答： 。 课堂讨论：肖肖家的遭遇：妈妈：我在网上看中了一条裙子，买回来却发现裙子居然褪色。哎，算了，幸亏不贵，以后小心就是了，就当买个教训！肖肖：今天我在商场买了一瓶酸奶，喝了不久，肚子开始不舒服。我一看酸奶的生产日期，居然过期！我一定要去跟老板理论！爸爸：上星期在手机店买了一部 Iphone4S 手机，用了没几天，手机总是无故死机，令我失去一笔大生意。我决定找几个兄弟去手机店，要求老板赔偿我的损失，否...
