下载后可任意编辑移动公司客服部年度工作总结与移动公司援奥人员年终工作总结汇编移动公司客服部年度工作总结移动公司客服部年度工作总结【一】20xx 年天津移动公司 巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的进展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务进展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成绩。一、个人客户管理与服务为彰显 vip 会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx 年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换 stk 大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑移动公司援奥人员年终工作总结以下这篇移动公司援奥人员年终工作总结，值得关注！承前启后，既往开来！——##移动援奥人员年度工作总结xx 年，对我来说是难忘的一年。xx 年 1 月 8 日，我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进行移动援奥人员的工作，出发前，我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今，整整365 天过去，北京的工作紧张，充实而幸福，紧张是这里的工作节奏，充实的是复杂的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会，感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报，请领导批阅。第一部分：工作职责与荣誉提炼1-5 月份负责中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓。此阶段所获荣誉：5 月份：“奥运支撑之星” --发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部5 月底到 10 月初主要负责西城区“税信通”业务。面对新工作，开拓新思路，实现业务量的逐步上升。此阶段所获荣誉：8 月份“半年度优秀客户经理” ---发奖单位：北京移动中心区分公司9 月份“奥运之星” --发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部下载后可任意编辑9 月份“璀灿之星”卡拉 ok 最佳歌手 ---发奖单位：北京移动中心区分公司10-12 月主要进行 mas 业务的推广。对于新的业务，敢于“走出去”，并协助经理和组长召开多场新业务推举酒会，最终帮助中心区完成了 mas业务进展指标。此阶段所获荣誉：10 月份“奥运之星” ---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部11 月份“奥运之星” ---发奖单...
