海氏评价法——职位评价法 背景：50 年代初，Edward N. Hay 与 Dale Purves 共同开发了指导图表法。这也是当前使用最多的职位评价方法之一。它基本综合了评分法和要素比较法的特点，主要用于管理的、专业的和技术的岗位，在 30 多个国家中运用。 Hay 的指导图表同时具有标准化和个性化的特征。标准化体现在要素和子要素对企业的普遍适用性上，而个性化的含义则是可以根据企业的复杂程度和规模大小，相应扩展或缩减要素等级的数量。指导图表中有关的次要素分值被分成不同的等级，每个等级的重要程度以 15%的递增率递加。 海氏认为，各种工作职位虽然千差万别、各不相同，但无论如何总有共性，也就是说，任何工作职位都存在某种具有普遍适用性的 因素，他认为最一般地可以将之归结为三，即智能水平 、解 决 问 题 能力 和风 险 责 任。指导图表使用三个要素来评价工作 （ 1） 知 识 技能（ KH） 人 际 关系 技巧 、专业技能、管理技巧 （ 2） 解 决 问 题 （ PS）（ 3） 责 任（ AC） PS 点数 = KH 点数 × PS 查 表得 分×100%。 这三个要素被认为是所 有岗位共有的，它们 都须 参 考 一系 列 因素或子要素来 阐 明 ，在指导图中有关于这些 要素和子要素的准确 定 义。作为这套 方法的主要创 建 者 之一，Ned Hay 之所 以把 它命 名 为指导图表法，就是因为它可以通 过 指导评价者 给 每项 要素打 分来 评价工作。 知 识 技能图（ KH） 包 括 3 个子要素。纵 栏 中的子要素描 述 了完 成工作所 需 要的知 识 的广 度与宽 度； 横 栏 描 述 了对计 划 、组 织 、监 督 、控 制 等管理技能的运用；同时在横 栏 中还 包 含有第 三个子要素—人 际 关系 技巧 。每个子要素分为不同等级。 解 决 问 题 能力 图（ PS） 包 括 2 个子要素，纵 栏 代表思 维 环 境 ，横 栏 代表思 维 面临 的挑 战 。同样 ，子要素各等级用大写 字 母 或序 号 代表。 责 任图（ AC） 包 括 三个子要素，纵 栏 测 量行 动 的自 由 度，横 栏 测 量该 职位的重要性，同时横 栏 中又 含有对工作影 响 力 的测 量标准。子要素各等级用大写 字 母 或序 号 代表。其 中职位重要性可以借 助 于 Hay 编 写 的职责 重要性指数表（ AMI） 来 填写，AMI 类似于消费价格指...
