铁面无私，但不冷酷无情。他一贯坚定不移，目标明确，坚决完成上级下达的任务。但与此同时，他对周围的同志决非冷酷无情，力求不丧失自己的怜惜、好感和同情。简言之，他勇往直前，去实现目标。 坚持原则，但公正合理。在作不容改变的决定时，虽然领导者时常势必不顾某些人的意见和利益，但是一个好的领导者决不会忘记自己对下级所承担的责任。他力求公平合理，从而使自己的坚定性变得温和了。正如多次社会学民意测验所证实，正是这种作风使领导者赢得普通工作人员的极大尊敬。 与此相反，冷酷无情的领导者却常常在下属中寻觅亲信，借以压制其它人的不满情绪，不讲情面而公平合理的领导者则避免自己周固有一帮红人，竭力做到论功行赏，任人唯贤。 坚决果断，但灵活机动。坚定不移，目标明确，并不意味着象犀牛那样一直往前冲，一条道走到黑。不，他对于达到的目的所应选择的切实可行和合理的途径了如指掌。因此，他必须认真分析每一个不断变化的情况的最新情报。 目标坚定，但不刚愎自用．犹豫不决对严格正直的领导者是格格不入的。他把全付心思和全部精力都用于完成面临的任务。．但他并不认为他对自己的工作了解得十分全面，他只是力所能及地正确评断工作的复杂和纷繁。因为自以为是的作风是危险的，而且往往是没有根据的。普通工作人员，特别是新来的人员常常能够发现领导者所忽略的问题。 大胆革新，但不轻举妄动。领导人通常接触到两种类型的下级人员：一种人认为只有把一切都改变，才能实现既定目标；另一种人则恰恰相反，认为一切都组织、安排得非常好，因而不必作任何改变，将来问题就会自然而然地得到解决．面对这些情况，领导者必须从两个方面处理解决：一方面，竭尽人力和财力采取一切有益的革新的措施；另一方面，对革新的范围也作适当控制，使下级的工作制度保持稳定。谨慎的领导者善于这样工作：在他那貌似模棱两可的做法后面，每个工作人员都能看到他为达到最终结果所付出的全部努力。 情绪乐观，但面向实际。无须证明。工作人员只有在相信自己能实现面临的目标时才能顺利地工作。应该把这种乐观情绪灌输到他们中去的恰恰是领导者。如果仅仅对部下采取行政手段，而不善于使他们对完成面临的任务的过程感兴趣，那么即使最不讲情面的领导者也是无法取得成绩的。 只有依靠对领导者所占有的全部情报的客观判断，而且领导者认为与下级交流这些情报并非多余，乐观情绪才能带来好处。与此相反，盲目乐观只会使集体涣散，最后导致领...
