消防救援支队智能接处警系统建设方案(一)项目概况为贯彻落实《关于推进全国智慧消防建设的提案》要求、“全面推进智慧消防”等有关要求，结合消防救援支队现有情况，建设秉持“开放兼容、分层解耦，行业赋能”的理念，充分运用云计算、物联网、移动互联网、人工智能等新技术，建立消防救援支队智能接处警系统建设项目，实现统一的资源管理，统一的地图服务，统一的数据应用，提高消防灭火救援信息化系统整体业务赋能质量；通过将地图能力的标准化，为跨行业、跨部门、跨业务协作提供基础能力支撑，赋能支队消防各业务系统，同时赋予业务快速创新和试错的能力，满足新任务下的消防信息化建设。本期建设内容主要包括智能接处警系统，以此构建新一代接警调度、智能化支撑体系，实现分工协作、共建共享。(二)现状情况1、消防救援支队已建设系统现状一体化指挥中心：配有液晶拼接大屏、指挥坐席、视频会议、网络机房等设施，消防专业接处警系统；59执勤实力管理：对内部消防车辆、执勤人员、消防装备等信息进行录入、管理、维护；消防监督管理：将社会隐患排查系统采集到的火灾隐患数据统一管理，并按行业、区域等进行多维度统计与分析，依据分析结果形成科学的巡查计划；OSM系统：建立社会单位的单位基本情况、消防安全管理制度及职责、机构及人员、建筑及消防设施、消防工作记录等五大类消防安全基础档案信息库，提供社会单位用户进行消防安全管理人员、消防设施维护保养、消防安全自我评估等三项消防安全报告备案；装备管理：对消防装备进行智能管理和动态监测，使消防装备管理部门、库管员等各级人员能从不同的视角实时掌握消防装备的分布情况、动用情况，数质量情况等；灭火救援指挥：在灭火救援过程中，对救援力量调派，以及灾情周边消防栓、消防水鹤、自然水源、消防码头、消防水池等周边资源快速分配，以及灭火救援重点单位智能关联；信息值报：提供《每日消防信息》信息，便于快速了解基层队伍情况、统揽全局、科学决策。应急通信装备：配备了通信指挥车、卫星通信站、短波和超短波通信系统、单兵视频系统和布控球等，在执行各类灭火救援任务中得到了全面应用，发挥了重大作用。2、现接处警系统情况现有的接处警系统使用已近10年，是消防救援队伍转隶前联合公安以“三台合一”模式建设，主要实现了电话接警、力量调度、警情处置、班长监控、地图台以及受理台等功能，具备传统的语音接警、手动录入、人工调派等服务能力，定位手段单一，且硬件设备采用排队机、物理服务器方式部署，不能满足新时代消防接处警工作的发展趋势、城市消防指挥中心的工作职责。60(三)总体设计1、建设目标总体目标：精准调度、高效指挥、安全行动、科学评估。着力解决接处警效率不高、作战指挥支撑乏力、辅助决策效能较低、作战安全管控匮乏等重点、难点问题，为精准调度提供智能语音识别、灾情多模定位及力量调派建模等多项技术，实现智能化模块调度；为高效指挥提供及时的、有效的、互动的灾情实时信息，实现可视化作战指挥、多形式信息交互、全要素信息辅助；为安全行动提供实时的、专业的、互动的技术信息保障，实现全流程安全管控。为高效联动、高效指挥提供数据及技术支撑，实现资源交互共享，纵向贯通、横向联动，最终建成满足新时期、新任务需要的新型智能接处警及作战指挥支撑体系。2、建设依据《消防救援队伍信息化发展规划(2019-2022)》2019年5月《消防救援队伍信息化建设2020年度实施方案》2020年3月《消防救援队伍信息化建设2021年度实施方案》2021年3月《消防通信指挥系统设计规范》(GB50313-2013)《计算机场地通用规范》(GB/T2887-2011)《计算机软件开发规范》(GB8566-2007)《质量管理体系标准》(GB/T19001-2016)《消防应急救援通则》(GB/T29176-2012)《消防技术文件用消防设备图形符号》(GB/T4327-2008)《消防联动控制系统》(GB16806-2016)《城市消防远程监控系统》(GB26875.6-2011)《119接警调度工作规程》(XF/T1339-2017)《火警和应急救援分级》(XF/T1340-2016)61《火灾信息报告规定》(XF/T1192-2014)《消防产品分类及型号编制导则》(XF/T1250-2015)《消防指挥调度网网络设备和服务...
