XXXXX 会员卡管理规定草案机密文件 注意保密XXXXX 会员卡管理条例一、总则：“XXXXXXXXXXXXX”,是我们企业经营的宗旨，不变的平价、让您百分之百满意是我们执着的追求，XXXXX 公司为了成为您忠实可靠的朋友,为了更好的提供满意的购物服务，为您的日常生活增添一份方便,特推出“会员（VIP)服务"，让您充分享受优惠购物服务的乐趣，为您“日日省钱”。二、会员卡办理程序：XXXXXVIP 卡申请办理流程三、会员卡办理须知：1、凡光临 XXXXXXXX 商业连锁商场各分店的顾客朋友,均可凭有效身份证明在我公司各分店会员卡代办点（顾客服务中心）申请办理;2、在 XXXXX 购物广场当日消费满 30 元者（单张小票)，凭当日电脑小票和个人身份证件至顾客服务中心填写 VIP 卡申请表，另加 10 元即可得到 XXXXXVIP 卡一张，一个身份证号限领一张；3、在 XXXXX 购物广场当日消费超过一定金额（家电类商品满 1000 元，其他商品满 500 元，均为单张小票）者,至顾客服务中心填写 VIP 卡申请表，即可免费获得 XXXXXVIP 会员卡一张；4、直接申请办理 VIP 会员卡需交纳工本费 2 元；5、续卡手续：VIP 卡使用有效期满之后，需要续卡的会员凭 VIP 卡及持卡人身份证前往 XXXXX 购物广场顾客服务中心办理续卡手续并交纳年费 15 元，积分归零，重新开始积分。四、会员卡特别提示:1、VIP 卡有效期为 1 年：自开办或续卡之日起 1 年;2、若 VIP 卡遗失或损坏，可到售卡处交纳工本费 10 元补办新卡,新卡的有效期与旧卡一致，旧卡积分经工作人员审核无误后转入新卡；3、不参加 VIP 活动、只参加折扣不参加返利或只参返利不参加折扣的商品或专柜，详见各柜台标识；4、购物付款前请主动出示 VIP 卡，退换货时积分做相应冲减；5、同卡号的 VIP 卡积分不可累计；6、商场开展其他促销活动，VIP 卡是否可以使用详见商场公告；7、VIP 卡仅限本人使用,不得转让他人；8、由于商场原因而停止使用 VIP 卡，办卡不足两个月的会员可退还当年年费，本公司停止使用该卡之日为积分终止日报，顾客需在制定日期内办理返利事宜；9、VIP 卡使用说明及相关规定的解释权、修订权归 XXXXXXXX 商业连锁商场有限公司拥有.五、特约商家 VIP 会员卡使用须知：1、持 XXXXXVIP 会员卡至所示特约维修商家消费，可享受不同程度的优惠,请阅读商场特约商家名申办人持有效身份证明 ( 身份证 / 军官证 / 老师证等 ) 至信佳购物广场各分店服务台填写...
