停车场管理制度3篇车场管理是日常管理的一个重要内容
如何使车辆有序进入、安全停放,减少事故、减少纠纷,杜绝车辆丢失,控制车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,下面是停车场管理制度条例,欢迎参阅停车场管理制度1车辆管理工作规程一、目的通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放,确保车辆及设施、人员安全,保证车辆停放整齐有序,道路畅通
二、适用范围适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理
三、职责1、当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作
2、保安当值保安员负责车辆出入、停放管理
四、工作程序1、车辆进场停放凡进入露天停车场车辆,应按以下程序操作:示意停车取卡、入内;1
1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行,并根据车辆类型指引其开往适合的地点停放;1
2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;1
3需临时停放的货运车辆,停放于东门收货平台处停放;1
4车辆在停车场内应减速慢行,车速不得超过5公里/小时
2、如车辆未按照车辆管理规定进场停放2
1、示意停车操作形象,向来车前方上扬左臂,上扬左掌与臂成直角,五指并拢,按交警停车指示姿式操作;第1页共10页2
2、指示行车操作形象,向前手伸一臂,另一臂同时向行车方向示意摆动;2
3、分流车辆操作形象,对于可入区停靠车辆,应在指示入行后,作敬礼和问候操作
问候语言为欢迎光临
;对于暂时无车位进入停车场车辆,应作说明,如对不起,停车场暂无车位,请到别的停车场停放,多谢合作
或暂无车位,请稍候便为您安排,谢谢
4、行车纠纷处理操作形象,行车纠纷和争执多发生在停车场暂无车位,来车不服从指挥,要强行入停车场的问题上,如遇此纠纷,应按劝说、解释、请求谅解的原则处理,尽可能避免争吵
操作语言应多道歉、多欢慰,如实在暂无车位,谢谢合作,请稍候、对不起,暂无法入车位,我会尽快为您安排等等