学习华为的感想华为学习心得声明:※、以下所讲的话仅仅是在深圳华为原三位高管所讲,不能代表华为;※、以下所讲仅靠个人记忆和笔记,不一定准确、全面,甚至有个人理解偏差;※、以下只谈华为,不作为企业今后管理政策和措施,只作为学习和借鉴;企业特征:高科技产业;高利润;产业单一;期权激励;高薪;人员密度大、知识要求高;产品更新换代快,颠覆性随时发生,危机感强;工作节奏反应速度要快
一、管理灵魂
灵活运用毛泽东思想来指导企业管理
二、管理定位
思想权和企业文化是最大的管理权
三、企业价值观
以客户为中心,以生存为底线,确保企业持续发展
任何长期发展的企业文化必须是利他性,有利他性才有存活下去的理由
否则企业不能长期存活
企业文化:以客户为中心,以奋斗为本,长期艰苦奋斗,自我批判;①狼性企业文化;②倒逼机制;③一票否决;④淘汰制;管理的核心是
效率和效果为衡量标准(向前看,不看历史);(企业是一个公立组织,不是同患难共富贵);①员工态度和行为;②客户态度和行为;③商业成果;原因:①知识只能认识世界;第1页共5页②技术只能改变世界;③文化却能适用世界;④很多人有知识而没文化,所有很难成功,反而有文化没有知识的人更容易成功;⑤以客户为中心,站在客户需求的角度考虑问题,以客户要求来完善自己的各项管理(如若站在自己的角度就是吃力不讨好)
⑥员工满意度结果;a、舒服的过程,有舒服的结果
b、舒服的过程,不舒服的结果
""不能接受
c、不舒服的过程,舒服的结果
""可以接受
⑦员工价值观:对奋斗者的认同就是最大的公平,以奋斗者为本
a、成功的背后都是苦难
b、以结果为标准,而不是尽力
⑧员工奋斗特点:员工所有的业余时间都投入到工作中来,所有的资金全部投入到企业购买期权;a、让员工投入所有精力和时间;b、让员工思考、学习、信息都是工作相关的;c、让员工在拼搏中产生附价值;d、让