物业服务收费管理规程1、费用收取的范围(1) 、物业管理费。(2) 、工程维修、清洁、绿化等各项有偿服务费。(3) 、代收水、电、煤气等费用...
物业服务招投标技巧解析随着市场竞争的加剧，很多的物业项目都是通过招投标程序来获 得相应的服务资格，特别是普通住宅前期的物业以及政府...
物业服务访问客户制度一、制度内容定期收集客户对管理工作的意见、建议，保持与客户的良好关系二、适用范围客户服务部对客服务的日常工作。...
物业服务日常工作考核办法及检验标准一、适用范围1、适合对物业服务中心员工日常工作的日检、周检、培训考核和实操考核 的奖惩。二、工作...
物业服务投诉处理方案1、客户投诉方式主要是：客户的当面直接头投诉、电话投诉、书 面投诉，都要由客户服务部相关人员做好记录。2、礼貌的...
物业服务报价表费用构成项目费用预算（元/年）一、管理人员工资及社保管理人员工资管理人员 1 名，工资 28 元/月33,6社会保障基金1 人...
物业服务拟实行的管理方式、工作计划和物资装备情况第一节管理方式（一）实施高新智能型物业管理摸式伴随社会经济和科学技术迅猛进展，智能...
物业服务拟实行的工作与物资装备计划方案要点：★增强用户和物业公司之间的沟通，以确保物业品质不断得到提升★让物业管理队伍熟识物业项目...
物业服务承诺书一、服务质量标准承诺1、综合服务满意率承诺标准95%以上国优标准95%测定依据（满意人数+基本满意人数）/总人数 x 1%>98%保...
物业服务投标书之档案管理XXXX第一节档案管理运作、ISO 90XXXX//、1、2、3、第二节档案资料的分类—皿皿:.规 | 山 | 目 || 山 II ...
物业服务所需设施设备配备情况1、设施设备配备一览表序号项目数量规格/单位单价金额（元）12.4 米双节伸缩杆8根2522毛头+T 杆8套10803玻...
物业服务所需设备、设施配备方案1、物业设备配备计划序号名称品牌规格型号单位及数量主要性能及指标说明1两用吸尘器洁霸BF50120W1 台地面...
物业服务所需物资装备计划及价格1、物业管理用房配备：客服大厅一间、工程值班室一间、保洁 休息室一间、保安宿舍一间、仓库一间、经理办...
物业服务应急突发事件处理预案及处理流程一、物业管理应急预案组织架构1、建立危机管理预警系统(1)物业公司应急预案架构图m 24 小时值班...
物业服务成本预算书（参考）附表一：管理、服务人员工资及附加部门岗位人数月工资标准每月人工费用每月社保费用管理处经理14,8.4,8.6,160.5...
物业服务工具配置方案名称图片品牌规格单位数量手锯九阡司KQ-3BG把23大平剪 照九阡司CK-6210把23枝剪rg九阡司TX-120把23高枝剪1史拉力伸缩...
物业服务廉洁协议-范本委托方（甲方）：受托方（乙方）：为了在物业管理服务中保持廉洁自律，防止不正当行为的发生， 根据国家和 xxxx ...
物业服务应急突发事件处理预案及处理流程一、物业管理应急预案组织架构1、建立危机管理预警系统(1)物业公司应急预案架构图m 24 小时值班...
物业服务庆典活动应急预案一、基本原则（一）为重大活动的顺利进行做好一切准备工作，组织人力、物 力有针对性和主动地做好突击清洁工作，...
物业宣传方案一、目的1、通过各种形式的宣传、服务，确立广阔业主对物业服务界线的认知度；2、形成享受物业服务是一种高尚消费的理念；3、...
