安指中心调度室文明卫生管理制度1、调度台账坚持仿宋体书写，各类记录要规范、整齐，书写认真，账面清洁。2、调度室、资料室要保持清洁卫生，每班打扫一次（地板、窗户、调度台），每周大扫除一次。3、调度会议室及领导休息厅，卫生员每天上、下午各打扫一次，玻璃由业务人员负责每周擦一次。4、坚持文明用语，搞好优质服务。调度员在协调指挥生产、接电话时，使用“您好”等文明用语，遇事耐心解释，不能说脏话、粗话。5、爱护公共财产，增强责任意识。对于公共设施，每个职工都要爱护公务，对于损坏公务的行为，我们要及时加以制止。第二篇：调度室管理制度一、调度值班制度（一）为规范调度值班人员行为，落实岗位安全生产责任制，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度。值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调解决各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。（三）值班调度员必须熟悉本企业各业务部门的职责和业务范围，熟悉企业生产流程，对与企业生产、安全、经营活动相关的生产和辅助环节的运作程序要了解，具备一定的组织协调能力。（四）值班调度员必须掌握生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉煤矿各类图件，熟悉煤矿灾害预防计划、事故应急预案；掌握煤矿领导的下井动向。（五）值班调度员应遵守值班纪律，保持通讯电话24小时联系畅通，值班期间在值班考勤本上签字。（六）值班调度员必须时刻关注井下各瓦斯监测点数值变第1页共46页化情况，发现瓦斯异常地点必须及时按调度室汇报制度汇报。（七）瓦斯监控系统和人员定位系统出现通讯中断、信号故障时，值班调度员应按照处理措施和应急预案，立即安排人员分析、查找故障原因，并做好记录。（八）井下发生紧急情况时，值班调度员迅速通知和引导灾区及受威胁人员按避灾路线撤出，清点人数，立即向值班矿领导汇报，根据灾害情况实施抢救措施或起动相应的应急预案。（九）值班调度员每班对矿灯房及各区队汇报的出入井人数进行记录、统计，对当班出入井人数不相符的情况以及矿灯房与区队所汇报人数不相符的情况及时查明原因。（十）值班调度员需要坚持“灵、准、快”的要求，遵守岗位责任制，认真填写各类记录和报表。二、调度员交接班制度（一）为落实岗位安全生产责任制，规范调度值班人员交接班工作，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）交班人员应提前做好交班准备，接班人员应尽量提前到达交接班现场做好接班准备，接班人员未能按时到达，交班人员不能离开岗位。交接班必须现场交接，不能以电话交接或其他方式进行。（三）交接班人员必须认真填写交接班记录簿（表），工作内容与值班记录必须相符，字迹工整，内容真实、齐全，数据准确。（四）实行现场签字交接，对工作现场和可疑的状况，要进行确认，尽量避免口头交接。（五）当班出现的问题要当班及时处理，禁止拖拉、推脱。确需移交下一班时，必须详细交待处理情况。（六）实行接班责任制。对交接过程中的可疑状况，交班人员处理不及时或故意隐瞒故障情况的，接班人员有权拒绝接班，由交班人处理完后再进行交接。（七）交接班应做到：第2页共46页1.将本班安全生产情况交代清楚；2.将存在的问题交代清楚；3.将其他应该说明的事项交代清楚；4.填写交接班记录；5.交接班实行“三不交”（生产设备运行情况交代不清不交；当班能排除的事故隐患或设备故障未排除不交；记录不完整、填写不清不交）。三、调度汇报制度（一）为落实岗位安全生产责任制，规范调度值班人员汇报程序和内容，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。（二）问题汇报主要包括。煤矿生产当日产量、重点工程项目完成情况、生产过程中存在问题和采取的措施等相关安全生产内容。（三）事故汇报主要包括。当日安全事故汇报、影响主要...
