第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页客户成交情况报告一．销售情况：（图一）从一线销售员的反馈再结合以上表格，不难看出，从本案自开始下定到现在，成交情况有了较为明显的提高，具体情况分析如下：◆通过销售员长期对客户的宣传，提高了客户群对本案的认可程度，从而为后面销量的提升打下了良好的基础。◆一至二月份送家电的活动（月日起～月日止）开展，对客户群起到了一定的刺激作用：见图，一月份刚开始认购时成交量无较为明显的表现，跟客户对本案产品的认知程度较低宣传不是很到位有一定关系。在宣传达到一定时间量时，通过销售员对客户的追踪与讲解，让客户群还是感到了紧迫感，进而使得二月份成交量有一个小幅度上扬。◆从三月份成交情况反应来看，在送家电活动结束后，客户又回归较“凝固”状态，但是对比一月份而言有所改善，属于比较正常的现象。因为这个时候我们积累的客户量和宣传的持续时间（广告宣传、、接待、追访…）在客户群中已经开始起到了一定的效果。◆销售员前期做的工作加上开盘的组合宣传攻势，配合摆在客户面前的工期和整个营销氛围，打消了客户心理相当一部分的顾虑。所以、月份的成交情况有较为明显的提升。二．销售面积情况：（图二）第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页各占比例：小两房大两房小三房大三房四房商铺从已经成交客户选择的户型大小来看，可以判定当地客户比较偏爱三房，从大小三房加起来成交量占销售总量的就不难看出这一点，再结合一线销售员的反馈，具体情况分析如下：◆大三房面积区间为～㎡，户型分为种，成交套，占总成交量的,客户的选择也较为分散，说明大套三房在一定程度上比较受到客户欢迎。◆小三房面积区间为～㎡，户型分为种，成交套，占总成交量的，对于这个面积区间的成交情况我们应该对比前面大三房来看。小套的比例数值（）反映客户选择量不如大套三房（），但是相比较而言客户选择小套三房时对于面积的选择非常集中，尤其是㎡左右的户型值得我们注意。在成交的套小三房里面，其中有套为㎡左右的小三房，说明本地客户在选择住宅时更看重的是它的功能实用度。◆那么结合以上两点不难得出结论：本案面积较小但是使用功能齐全的小三房相对其他户型而言更加被客户认可。那么在下阶段价格调整时我们可以把这一点重视起来，从而给予一个适当的幅度。◆大小两房面积区间为～㎡，小套成交量为，大套成交比例为,说明本地客户在选择住房时考虑两房的并不多，尤其是小套的两房，这一点也跟当地客户的消费习惯有一定关系，能大就买稍微大点的。针对这一点，我们在下阶段做出价格调整时也可以给予一个较为合适的幅度。◆㎡四房，本案最大的户型，成交套占总销售量的，但看数字并不出众，但是相对本身只有套的房源来看已经售出了。较少的房源加上优越的位第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页置，无形之中就限定了其购买群的实力，那么从另一方面来说这种户型并不愁销。◆注：目前成交房源基本上全都集中在二号楼（一号楼只有套），说明客户对工期仍然比较敏感，建议加快一号楼施工速度，同时在调整价格时幅度应该低于二号楼。三．成交客户年龄段：（图三）各年龄段所购面积：（～岁年龄段客户成交套）（～岁年龄段客户成交套）（～岁年龄段客户成交套）（岁以上年龄段客户成交套）结合数字以及销售员反馈分析如下：◆本案主力客户集中在～和～这个年龄段，那么明确了这一特点之后，我们下阶段便可以进行针对性的宣传和退出活动。◆～这个年龄段客户多半为购置婚房或者家庭结构发生变化，选择小套三第4页共8页第3页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共8页房比较多，比较注重户型的实用度。◆～岁这个年龄段客户多半已经有一定的经济基础，所以在满足自身需求的同时较偏爱大套户型。◆～岁客户成交总量为套，也占有相当一部分比重，据了解还有很多这个年龄段在外地工作，而在应山城区没有住房的客户，所以这个年龄阶段的客...
