《领导梯队:全面打造领导力驱动型公司》 从管理他人到管理经理人员从管理他人到管理经理人员,也就是从一线经理到部门总监(或高级经理)。大多数公司有一线经理的培训项目,但很少有公司为一线经理的上司安排相应的培训项目。部分原因是,公司错误地认为管理他人和管理经理人员之间几乎没有区别。公司的逻辑是,如果你能够培养出一线经理的领导技能,那么你当然也能够培养出与前一个职务相似但更重要的领导技能。另一方面是心理上的原因,这一职位常常只被看成是职务晋升而不是一个重要的事业发展阶段。与被提升为一线经理时的各种庆祝相比,晋升为部门总监时通常更多的是内心的喜悦。但是部门总监与一线经理在领导技能、时间管理能力和工作理念方面都有重要的区别,如果没有实现这个阶段的领导力转型,总监们只是敷衍塞责,将给公司带来严重的损害。短期来看,人员管理将会出现混乱或不力。部门总监负责的是公司中人员最集中的部门,完成绝大部分的生产性任务,其结果直接与公司的产品和服务紧密相关。可以想见,部门总监如果不能胜任自己的岗位,工作质量和工作效率将会受到多大影响!事实上,他们的工作很大程度上决定着公司的执行力和竞争优势。长期来看,领导力转型的缺失将会影响他们在更高领导层级的表现。我们曾与一些没有实现这个阶段领导力转型的高级管理人员共事,他们就缺乏关键的领导技能。这个层级的领导力转型包含了公司领导力模型的核心品质。下面让我们通过一个领导者的转型经历,来看一家公司如何错失了这样的培养机会。授权的失误20 世纪 90 年代初期,维克受雇于一家大型技术公司,担任软件开发经理。从原先管理一个 14 人的软件应用部门到成为管理 150 人的部门总监,12 名下属经理分别负责开发、采购和维护现有软件。维克的新上司面临重大的转型挑战、时间期限和竞争压力。作为一线经理,维克非常胜任,他不仅接受了良好的培训,而且接受了 360 度评估来提高他对自己管理长处和短处的认知,以帮助他努力地克服缺点。在新岗位上,维克投入了大量时间学习他主管的所有项目,了解下属员工。他发现,有些重要的项目进度落后,很多下属经理不如自己优秀,团队士气低落(经常加班却业绩不佳)。凭借担任一线经理培养出的果断和能力,维克很快采取了行动。通过定期项目检查、重新调整工作重点和配置技术专家,他取得了一些进展,但这些进展并不能令维克和他的上司满意,同时,他也为人的问题所困扰。每天早晨,一群人...