为和谐社区建设提供制度保障着力促进社会发展,是推进我国经济社会协调发展的重要一环
在实践中,百步亭社区积极进行制度创新,在建立服务型政府体系、惠及全民的基本公共服务体系、矛盾纠纷调处体系和现代职业体系等方面进行了积极探索,取得了有益经验,创造了百步亭社区管理模式和运行机制,为和谐社区建设提供了制度性保障,初步建成了管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体
建立服务型政府体系,促进社会发展和民生问题的解决
服务,是服务型政府的基本规定
作为服务的主体,政府要通过制订规则和实施监督,为经济社会发展创造良好的制度环境,为社会提供稳定而有保障的公共产品和公共服务,自觉地为执行国家意志服务,为市场主体服务,为社会发展服务
在百步亭社区创建的“建设、管理、服务”三位一体的社区管理模式中,社区服务中心是在区政府指导下,履行政府各部门职能、为社区居民提供政策性服务的机构;物业公司是全方位承担社区服务的主体;社区居委会是按照“自我完善、自我教育、自我服务、自我监督”原则,经居民民主选举产生的社区自治组织
社区管理按照社会主义市场经济的方式运作,管理经费由社区利用物业管理自行解决,探索出了一条社区自治管理的新思路
这里,社区服务中心就履行着服务型政府的职能,成为基层服务型政府体系的一部分
建立惠及全民的基本公共服务体系,提供有效的公共产品和公共服务
基本公共服务体系的建立,主要涉及“发展成果由人民共享”的公共服务的制度安排问题
基本公共服务体系所提供的公共产品和公共服务,首先是由政府直接负责的,这就需要扩大政府的公共服务职能,建立公共服务体制
除此之外,还要开发多种社会渠道,通过间接提供的方式来提供有效的公共产品和公共服务
其中,政府通过买服务的形式来提供公共产品是行之有效的,既能节省管理成本,又能推动社会组织的健康成长
百步亭社区在提供教育、医疗、安全特别是生态环境等公共产品和公共服务方