2024年汽修厂维修管理制度7篇目录第1篇汽修厂机动车维修竣工交车管理制度第2篇汽修厂机动车维修档案管理制度第3篇汽修厂车辆维修档案管理制度第4篇汽修厂汽车维修档案管理制度第5篇汽修厂机动车维修接车管理制度第6篇汽修厂维修质量管理制度第7篇汽修厂机动车维修现场生产管理制度汽修厂机动车维修竣工交车管理制度汽车维修厂机动车维修竣工交车管理制度1、维修竣工后,应对机动车内外进行清理,并停放到竣工交车位置
2、维修竣工及结算出维修费用后,及时通知客户,商定交车时间
3、业务接待员陪同客户验车时,应对机动车的维修质量、技术状况、外观、内饰、附件、装备以及发动机号码、车架号码予以确认
客户认可后,应在交接车清单上签收
4、业务接待员和结算员应对客户提出的异议做出解释,协商解决,并及时向主管领导反映
协商不成时,可向行业主管部门申请调解
5、竣工车辆离厂时,业务接待员应将竣工检验单、出厂合格证、工时费用清单、配件材料明细表、维修发票以及从该车换下的旧零件交还给客户
6、建立竣工出厂车辆的维修资料档案和结算档案,做好跟踪服务
汽修厂机动车维修现场生产管理制度汽车维修厂机动车维修现场生产管理制度1、厂区整洁、布局合理,应设有总成修理间、工具库房、配件库房和废旧件存放库房,制度要齐全,并统一格式上墙张贴
厂房各工位明显处张贴该岗位安全操作规程,在特殊区域(如发电房、油料房等)、特殊工位、特殊设备要于醒目处张贴禁止事项
2、设备、工具配备合理、齐全,性能良好,实行定置管理
3、维修人员着装整齐、清洁,佩戴工作牌,持证上岗
4、修理过程中实行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、油污不落地),保持工作场地的清洁
5、维修过程的每道工序都要检验,并在过程检验单上记录,合格才可放行
6、必须追加维修项目时,须由技术负责人确认,并征得客户同意后,方能增加费用开始施工,并同时要追加工作单或在原工作单上补项