四种西方人性假设在建筑企业管理中的应用 管理者同其他人一样，通常是在事实和理论结合的基础上作出决策。他们以自己所相信的的事物来解释观察到的事物，从而做出决策。同时在绝大多数决策中，决策的执行者理所当然的发现，他们是以特定的信念来解释他们所观察到的事实的。 在近代数百年的历史中西方陆续出现了四种比较著名的人性假设理论。分别是20 世纪20 年代之前的“经济人”假设，20 世纪30 年代的“社会人”假设，20 世纪40-50年代的“自动人”假设和20 世纪60-70年代的“复杂人”假设。 “经济人”假设 “经济人”（economic man）也叫“实利人”或“唯利人”。 这种假设起源于边沁的享乐主义哲学和英国经济学家亚当·斯密（Adam Smith）提出劳动交换的经济理论。它认为人的行为动机根源于经济诱因，人都要争取最大的经济利益，工作就是为了取得经济报酬。为此，需要用金钱与权力、组织机构的操纵和控制，使员工服从与为此效力。 此假设认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作是为了获得经济报酬。 美国管理学家麦格雷戈（D.M.McGregor）在他所著《企业的人性面》一书中，提出了两种对立的管理理论，其中，X 理论就对“经济人”假设的概括。其基本观点如下： （一）多数人十分懒惰，他们总想方设法逃避工作。 （二）多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心情愿受别人指导。 （三）多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩的方法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。 （四）多数人工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能励他们工作。 （五）人大致可以划分为两类，多数人都是符合于上述设想的人；另类是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应担当管理的责任 基于“经济人”的假设，必然会采取相应的管理措施。这些措施可归纳为以下3 点： ①管理工作的重点是在提高生产率、完成生产任务方面，而对于人的感情和道义上应负的责任，则是无关紧要的。简单地说，就是重视完成任务，而不考虑人的感情。从这种观点来看，管理就是进行计划、组织、经营、指导、监督，这种管理方式叫做任务管理。 ②管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关。工人的主要任务是听从管理者的指挥。 ③在奖励制度方面，主要用金钱来刺激工人生产的积极性，同时对消极怠工四 种 西 方 人 性 假 设 在 建 筑 企 业 管 理 中 的 应 用 --第 1页四 种 ...
