找回做“上帝”的感觉课题找回做“上帝”的感觉三维目标知识和能力目标：作为消费者,我们不仅要明了法律赋予我们的权利,更要懂得维护自己合法权益的正确途径和方法。过程和方法目标：充分调动学生自主学习的积极性,自己收集资料,从中感悟假冒伪劣商品的危害,掌握同制假售假行为作斗争的方法。情感和价值目标：灵活运用解决消费争议的方法,做理智的消费者。教学重难点重点：要懂得维护合法权益的正确途径和方法。做一个合格又精明的消费者。难点：灵活运用法律知识解决实际问题。教具准备教学课时教学过程第3课时教学环节教师活动预设学生活动预设设计意图执教者个性化调整导入新课引导学生回顾前面所学内容:1、出示漫画：“我来保护你”和“消费者在购买和食用猪头肉后中毒”的一组漫画。2、提出问题：（1）漫画一说明了什么?（2）漫画二中消费者哪些合法权益受到侵犯？（3）当消费者的合法权益受到侵害时主要依据哪部法律看漫画，思考回答问题。温故而知新来维护？3、根据学生的回答教师归纳出：作为消费者不仅要知道法律赋予了我们哪些权利，更重要的是当我们的合法权益受到侵害时如何去维护，找回做“上帝”的感觉。导入新课消费者能找到“上帝”的感觉吗?1、出示漫画“谢主隆恩”。2、提出问题让学生思考并回答:（1）漫画中的消费者能找到做上帝的感觉吗?（2）漫画揭示了什么道理?欣赏漫画并理解漫画所隐含的意义：现实生活中有侵犯消费者合法权益的现象存在，我们要学会用法律武器来维护自己的合法权益，找回做“上帝”的感觉。让学生了解在现实生活中有消费者与经营者发生错位的现象，学会依法维护自己的合法权益。维护合法权益的正确途径和方法1、出示案例：中学生赵庆到一家眼镜店配了一副眼镜，结果发现有质量问题而找到经营者索赔。2、提出问题：假如眼镜店拒绝了赵庆同学的要求,他该怎么办?请你为他出几学生分析案例并回答。联系生活实际，灵活掌握消费者维护合法权益的途径和方法。个好点子。3、在学生回答的基础上归纳总结出消费者维护合法权益的途径和方法。“12315”投诉电话和我国消费者协会1、引导学生阅读相关内容：“12315”投诉电话和知识窗“消费者协会”。2、提出问题并回答：（1）“12315”电话有什么作用？（2）消费者协会的职能是什么？阅读,讨论交流。了解“12315”投诉电话是消费者维权的一件锐利武器；消费者协会是我们维权的靠山。做精明的消费者1、引导学生阅读了解有关消费方面的一些常识,掌握一些识假辨假的知识，成为一个合精明的消费者。2、提问：你还知道哪些识假、辨假的知识？请说出来与大家一起分享。学生阅读并将自己收集的识假辨假的知识进行交流。让学生在分享中了解更多的维护消费者权益的生活常识,增强自我保护能力，有效维护自己的合法权益。归纳小结引导学生归纳本节所学知识，号召学生在日常生活中，应该以自己的实际行动同侵犯消费者合法权益的违法行为作斗争，为共建和谐稳定繁荣的社会主义市场经济秩序而努力。分组归纳本框所学知识，相互补充加以完善。提高学生的觉悟，将所学知识转化为自觉行动。板书设计找回做“上帝”的感觉1、维护合法权益的正确途径和方法（一）与经营者协商和解（二）请求消费者协会调解（靠山）（三）向有关行政部门申诉（12315---锐利武器）（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（五）向人民法院提起诉讼---司法机关另外,新闻媒体进行曝光----舆论工具2、做一个合格又精明的消费者1、注意消费投诉的时效2、收集和保存证据3、提高识假辨假的能力4、增强维权意识课后反思
