第八课 消费者的权益学习目标• 知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性。• 能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。• 增强保护自身合法权利的积极性和主动性,遵守市场秩序,做文明的消费者。 在现实生活中,你都进行过或见过什么消费?生活小调查生活小调查消费物质消费精神文化消费消费者商品和经营者能否被认可 (上帝)买卖双方的地位平等么?图中的商家敢如此对待“上帝”说明了什么?想一想想一想肯德基部分食品调料中被发现肯德基部分食品调料中被发现含有“苏丹红一号”含有“苏丹红一号”“ 苏丹红一号”色素“ 苏丹红一号”色素是一种红色的工业合成染色剂,在我国以及世界上多数国家都不属于食用色素,因此,它不是食品添加剂。它的一般用途是用于汽油、机油、鞋油和汽车蜡等工业产品中,不能添加在食品中。动物实验研究表明,“苏丹红一号”可导致老鼠患某些癌症。我国规定,“苏丹红一号”不属于食品添加剂,严禁生产经营者在食品中使用。安徽阜阳劣质奶粉害死婴儿• 在你的周围还发生过哪些类似侵犯消费者权益的事?(可以是自己、朋友、父母或亲戚的亲身经历,也可以是媒体的报道。)• 这些事件的发生造成了什么影响?观察探究观察探究事件影响消费者:经营者:国家:社会:对消费者的生命、财产安全造成严重威胁,并造成精神损失。失去消费者的信任,走向破产。使国家形象严重受损。扰乱了正常的市场秩序,阻碍社会生产的发展。 保护消费者的权益,有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活,让国家更加繁荣富强。• 联合国于 1985 年通过了《保护消费者准则》。• 国际消费者联盟组织于 1983 年正式确定每年的 3 月 15日为“国际消费者权益日”。• 我国于 1985 年建立了全国性的消费者组织——中国消费者协会。知识链接知识链接• 2009 年年主题:“消费与发展” 的主旨是:宣传消费政策,推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展。体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。《中华人民共和国消费者权益保护法》根据我国的实际情况并参照国际惯例,规定我国消费者享有安全全、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等九项权利。结社权 消费者享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利 安全权 消费者...